¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Para conocer los plazos exactos de despacho, puedes revisar la sección Despachos del sitio o consultar directamente al equipo.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Sí, Planeta Mamá cuenta con una política de cambios y devoluciones. Los detalles están disponibles en la sección correspondiente del sitio.
¿Qué tallas de saquitos de dormir están disponibles?
Hay saquitos para distintas etapas: desde recién nacidos (0-6 meses) hasta niños mayores, en diferentes TOG (0,5 / 1,5 / 2,5) según la temperatura.
¿Qué significa el TOG en los saquitos de dormir?
El TOG es una medida del nivel de abrigo del saquito. TOG 0,5 es para verano o ambientes cálidos, TOG 1,5 para primavera/otoño, y TOG 2,5 para invierno o noches frías.
¿Los productos son fabricados en Chile?
Sí, varios productos —como los saquitos de dormir en 100% franela— son confeccionados en Chile.
¿Tienen productos para el coche y el huevito del bebé?
Sí, ofrecemos una amplia línea de accesorios: cubre coches, cubre huevitos de invierno y verano, cobertores, saquitos de coche y organizadores.
¿Puedo comprar productos como regalo o en packs?
Sí, el sitio cuenta con una sección de Packs especialmente diseñada para regalar o complementar productos.
¿Los bolsos mudadores incluyen mudador?
Los bolsos mudadores son accesorios de salida que acompañan al bebé en paseos. Para conocer el contenido exacto de cada modelo, se recomienda revisar la descripción individual de cada producto en el sitio.